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いま何番マニュアル

いま何番?システムコンセプト

いま何番の使用をご検討いただきありがとうございます。いま何番は病院、医院、薬局用順番待ち確認システムです。現在診察中の患者様の番号をリアルタイムで確認できます。導入に必要なものはパソコンとプリンターのみで月額1万円でのご提供となっています。いろいろな使い方の出来るシステムです。お好きな使用方法をお選びいただけます。

使用方法

<使用方法1ー全員にハガキを渡す方法ー>
1・受付順に診察番号を伝え番号とQRコードの書かれたハガキをお渡しします。
2・診察が始まったら、操作画面で診察中の患者様の受付番号を表示します。ハガキは診察時回収します。

<使用方法2ー外出する方にハガキを渡す方法ー>
1・受付順に診察番号を伝えます。リストに名前と番号を記録します。
2・外出する方にQRコードの書かれたハガキ(番号なし)をお渡しします。診察番号は口頭で伝えるかハガキに書き込みます。
3・診察が始まったら、操作画面で診察中の患者様の受付番号を表示します。ハガキは診察時回収します。

<使用方法3ーハガキを渡さない方法ー>
1・受付や待合室などに何箇所かQRコードのハガキや用紙を置いておきます(持ち出し不可)外出したい方にはURLをお気に入りなどに保存していただきます。
2・受付順に診察番号を伝えます。リストに名前と番号を記録します。
3・診察が始まったら、操作画面で診察中の患者様の受付番号を表示します。

操作手順

<ログイン>
メールにて送られてきたIDとパスワードでログインします。IDとパスワードを保存するをチェックすると次回から自動でログインします。

<操作画面>
操作画面のアドレスをお気に入りにとっておくことをお勧めします。次の方へをクリックすると一つ番号がすすみます。ひとつ戻るをクリックすると一つ戻ります。テキストボックスに番号を入力して左の番号を設定するをクリックすると入力した番号に設定されます。
”患者様に表示されるページをプレビュー”をクリックするとプレビューを見ることができます。操作画面で変更した数字がリアルタイムで患者様ページにも表示されます。

<病院情報>
簡単な病院紹介ページです。こちらのアドレスを簡単な病院ホームページとしてお使いいただけます。患者様ページからアクセスできます。

<設定>
パスワードの変更と病院情報の変更ができます。変更ボタンをクリックすると変更完了します。なお数字は半角でお願い致します。

Q&A

Q.いま何番?導入のメリットはなんですか?
A.新規にハードを設置するなどの設備投資は一切必要なく、高額なコストなども全く必要ありません。患者様から、あとどの位待つかと言う質問を受けることなく、「いま何番です」と答えるだけですみ、トラブルやクレームも激減します。患者様は、いつでも好きな時に好きな場所から、ご自分の携帯電話で診察の順番を確認することができ、待ち時間を有効活用できます。

Q.予約システムとどう異なるのですか?
A.診察によっては時間がかなり前後する場合もあり予約時間を大幅に過ぎてしまった、あとから来た人が診察室に入ってしまうといった経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。いま何番?は待っている方にも番号(順番)がはっきりしており安心して待つことができます。外出することもでき、患者様のストレスを軽減します。複数科受診される方も効率よく受診することができます。また自分の番号を確認して患者自身のご判断で来院して頂くほうが、クレームが少ないようです。

Q.低コストの理由は?
A.QRコードの記載された用紙をご自分で印刷していただくことで印刷コストを削減いたしました。こちらで用意しました用紙データ(pdf)を好きなサイズ(ハガキ、A4、B5など)で好きな枚数ご自分で印刷していただけます。プリントアウト、ラミネート加工した用紙制作は別途料金(値段応相談)

Q.時間になっても来られない場合どうすれば良いですか?
A.一人とばして次の方を診察する場合は次の方の番号が表示されるようにします。例えば25番の方が来られず26番の方を診察している場合、いま何番?ページ上には26番と表示されるようにします。

Q.遅れて来られた場合どうすれば良いですか?
A.番号を戻すのではなく、そのまま番号を進めないようにします。例えば28番診察中に25番の方が遅れて来られた場合、28番診察後に25番の方が診察室に入った後もいま何番?ページには28番と表示されるようにします。






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